Na Avenida Canavieiras, uma das mais movimentadas no centro de Ilhéus, próximo de várias escolas e de outras repartições públicas, as pessoas aguardam o transporte coletivo debaixo de abrigo sem cobertura e nem assento, obrigando os usuários aguardar o ônibus embaixo de chuva ou debaixo de um sol escaldante.
A idosa Marileide Carvalho reclama desse problema. “A gente paga por uma passagem cara R$ 3,80 e que não condiz com o serviço que temos na pratica. É muito ruim porque não temos como nos proteger. Passamos muito tempo esperando o ônibus no sol ou na chuva, e o pior que não temos um lugar para sentar”, lamentou.
A problema de infraestrutura nos pontos de ônibus de Ilhéus não é o único problema. Os usuários também reclamam da falta de segurança, já que o ponto de ônibus da Av. Canavieiras é alvo de constantes assaltos a qualquer hora do dia.