A Empresa São Miguel exerce uso exclusivo do itinerário Maria Jape/Central de Abastecimento, desta forma a comunidade tem ficado a mercê da falta de organização operacional da empresa em relação ao serviço prestado ao usuário. Em 2017, o itinerário de 5:15h (Terminal-Maria Jape) a Empresa retirou o motorista fixo da linha e colocou motoristas e cobradores foguistas, dificultando a vida dos usuários, pois a cada dia o ônibus passava em um horário superior ao da tabela.
Em 2018, a empresa retirou o motorista fixo do turno vespertino, agravando a debilidade da prestação do serviço de transporte público, uma vez que segundo o Sr. Bruno, responsável pelo atendimento ao público no contato da garagem da referida empresa (3632-2239), a linha (Terminal-Maria Jape) está sem motorista, onde a empresa deixa para “procurar” um motorista para que exerça sua função, depois do horário em que a referida linha deveria está presente na comunidade às 17h. Quando a população liga para o referido contato de atendimento ao público, são informados que o ônibus já havia saído do terminal sentido à comunidade, porém todas as informações foram inverídicas, uma vez que o problema da falta de motorista foi solucionado momentaneamente por uma viagem, liberando o ônibus para saída do terminal depois das 18h, ou quando extraordinariamente os ônibus nem vai à comunidade no horário de 17h, deixando os professores sem terem como se deslocar, dependendo da chegada da referida linha,onde só aparece na comunidade no último horário as 18:30h, onde os professores chegam em suas residências após às 21h, onde no dia seguinte retomam a rotina de estarem presentes no ponto de ônibus às 5:10h para lecionar na comunidade, onde mesmo diante destas dificuldades, não é disponibilizado nenhum auxílio, somente a remuneração prevista em lei.
Ainda no mês de fevereiro de 2018, foi solicitado a prefeitura, via ofício, que fosse disponibilizado um horário extra, em relação ao horário de 5:10h da linha 819 ou 815 , haja vista que os professores precisam dispor de 8h diárias de carga horária de trabalho, porém por conta dos horários atuais da linha 819 ou 815, a carga horária totaliza 14 h diárias de exercício, pois esta referida linha sai da garagem às 5:10h e a tarde os professores retornam às 17:00h de Maria Jape-Centro, posteriormente ao chegar no Centro às 18h, precisam locomover-se para seus respectivos bairros residenciais, chegando cada qual em sua residência após às 19h. Onde o ideal seria a disposição de um horário posterior ao de 5:10h, como existe atualmente esta opção em outros distritos. Ainda foi colocado via ofício as precárias condições dos ônibus.
Considerando a lei Orgânica do município de Ilhéus o art. 269, Capítulo VI. Ainda, o Art. 275, cap. V-padrões de segurança e manutenção, e inciso 6º, respeitando a idade máxima do veículo em circulação de 5 anos da data de fabricação, tendo em vista que o ônibus da linha 819 e o 815 aparenta visivelmente mais de 10 anos de uso, encontrando-se constantemente quebrando ao longo do itinerário, colocando vidas em risco. Desta forma, além do risco diário, somos submetidos a ações arbitrárias e desumanas, uma vez que acredita-se que a Empresa São Miguel deveria visar a segurança do usuário, onde possui a concessão pública para atuar no setor de transporte de passageiros, assim como a sua organização logística para a implementação de soluções.
Atenciosamente,
Comunidade e Professores de Maria Jape
